Reklamační řád

Zboží můžete reklamovat do dvou let z důvodu vady nebo do měsíce bez udání důvodu. Pro úspěšné vyřízení potřebujeme informaci o reklamaci, pokud možno předem (e-mailem, poštou, telefonicky nebo faxem - kontakty zde), případně ji přiložit k reklamovanému zboží. Tato zpráva by měla obsahovat Vaše jméno a adresu, číslo faktury, název titulu, nosič, důvod reklamace (popis případné závady) a Vaše požadavky na vyřešení (výměna za bezvadné zboží, výměna za jiný titul, vrácení peněz).

Pokud Vám přijdou CD s poškozenými krabičkami, rádi Vám pošleme zdarma nové obaly. Při jejich objednávce prosím uveďte Vaše jméno a adresu a počet.